電子商務(wù)流通模式對傳統(tǒng)商務(wù)流通模式的沖擊

　　第一，電子商務(wù)導(dǎo)致“虛擬企業(yè)”的誕生。虛擬企業(yè)使一些獨立的經(jīng)營主體通過網(wǎng)絡(luò)形成一個跨越空間的經(jīng)營聯(lián)合體，它們之間具有明確的分工，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，其效率和一個真實的企業(yè)一樣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟從兩個方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)給虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)可以只控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化，通過如聯(lián)合、委托、外包等方式借助外部資源力量來整合，是傳統(tǒng)比較優(yōu)勢理論的創(chuàng)新；其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。瞬息萬變的市場和以服務(wù)取勝的競爭條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)。虛擬企業(yè)按照市場原則組建，其成員可以變換，在市場競爭中優(yōu)勝劣汰，其組織可以在調(diào)整中不斷地得以優(yōu)化。這樣的市場組織顯然比某些傳統(tǒng)的企業(yè)更具靈活性和活力。

　　第二，電子商務(wù)的流通模式是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為中樞的扁平化的流通模式。與傳統(tǒng)的流通模式建立在眾多中間商組成的垂直渠道上有所不同，新的流通模式是建立在互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)的平臺上，生產(chǎn)者、中間商(或零售商)、物流企業(yè)、消費者圍繞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者開展商品的流通活動。由于將垂直渠道變?yōu)楸馄交�的交互關(guān)系，借助互聯(lián)網(wǎng)，把產(chǎn)品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理給意見反饋有機結(jié)合在一起，使傳統(tǒng)分銷模式向電子分銷模式轉(zhuǎn)化，以求以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)鏈、最低的成本來運作，新的流通模式的效率明顯提高。

　　第三，電子商務(wù)下的業(yè)務(wù)流程比傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)務(wù)流程更有效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，制造商與供應(yīng)商、制造商與消費者之間一般要借助因特網(wǎng)、局域網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。由于實施了電子化交易，商務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸更加便捷迅速，整個交易過程變得更加簡捷，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少，從而引起業(yè)務(wù)流程的深刻變化。電子商務(wù)使市場供求信息充分釋放，生產(chǎn)者與消費者雙方信息不對稱的問題得以解決，工業(yè)生產(chǎn)的大規(guī)模定制有了信息平臺；生產(chǎn)企業(yè)通過電子商務(wù)手段建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，可以高效率地滿足以客戶為中心的大規(guī)模定制，與傳統(tǒng)方式下的訂單驅(qū)動模式相比，效率大大提高了。電子商務(wù)真正實現(xiàn)了“用時間消滅空間”，電子商務(wù)使交易過程中所需的信息流、商流、資金流在網(wǎng)上一次性完成，直接經(jīng)濟又取代了工業(yè)革命以來的迂回經(jīng)濟，流通渠道縮短，流通環(huán)節(jié)減少，商品周轉(zhuǎn)速度加快。

　　第四，電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商地位提高，減少了對中間商的依賴，生產(chǎn)商成本降低，利潤增加。電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可以借助于網(wǎng)絡(luò)建立新型直接銷售渠道，使銷售成本下降。電子商務(wù)使信息公開化，生產(chǎn)者和消費者都可以便利地獲得信息，中間商對信息的壟斷被打破。生產(chǎn)商提高了在流通渠道中的地位，減小了對中間商的依賴程度，電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可從三個方面降低成本，提高效益：一是降低搜尋獲取的成本，即生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對象的成本因為網(wǎng)絡(luò)信息的雙向無障礙溝通而降低；二是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高企業(yè)競爭能力，供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化將是未來廠商、分銷商、電子商務(wù)營運商經(jīng)營成功的關(guān)鍵之一；三是嚴(yán)格庫存管理，減少公司庫存甚至是零庫存，不需承擔(dān)任何庫存壓力。

　　第五，電子商務(wù)環(huán)境下新的流通模式能產(chǎn)生對流通費用的節(jié)約。電子商務(wù)極大地降低了生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對象的成本；通過整合流通渠道、實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，加快了流通速度、大大降低了庫存，提高了資金使用效率；通過減少中間環(huán)節(jié)，簡化流通過程，直接降低了產(chǎn)品在流通過程中的費用。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下具有邊際效用遞增和邊際成本持續(xù)遞減的特點，隨著電子商務(wù)的發(fā)展和參與者的增加，流通費用還會趨于下降。

　　第六，電子商務(wù)的推廣，使物流在整個商務(wù)活動中占有舉足輕重的地位。物流是電子商務(wù)的要素之一。電子商務(wù)的發(fā)展，使得物流與商流進一步分離(除少數(shù)特殊商品之外)。其中，作為商品實體轉(zhuǎn)移的物流功能，顯得日益重要。實踐表明，凡是電子商務(wù)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的企業(yè)，必是物流技術(shù)發(fā)達(dá)的企業(yè)，缺乏良好的物流配送系統(tǒng)，將導(dǎo)致較高的電子商務(wù)流通成本。因此，構(gòu)建高效率的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，將成為電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。

　　電子商務(wù)將改變現(xiàn)有流通企業(yè)的格局

　　第一，交易市場的電子商務(wù)化，交易虛擬化。電子商務(wù)是一種采用先進信息技術(shù)的交易方式。電子商務(wù)實質(zhì)上形成了一個虛擬的市場交換場所。利用網(wǎng)絡(luò)，營業(yè)窗口具有網(wǎng)絡(luò)化、無形化的特點，它能夠跨越時空的局限性，實時地為用戶提供各類商品和服務(wù)的詳細(xì)情況，從而使買賣雙方能夠更方便地研究市場，更準(zhǔn)確地了解市場和把握市場。電子商務(wù)環(huán)境下，只要有強大的社會物流作為支持，網(wǎng)上商業(yè)經(jīng)營的商品品種可以無限增加，企業(yè)面對的客戶遍布全世界。

　　第二，電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)企業(yè)建立分銷渠道成本降至最低，生產(chǎn)商可根據(jù)渠道最簡潔的原則，以最簡單、最經(jīng)濟的方式構(gòu)建渠道�；�本模式一：生產(chǎn)企業(yè)自建電子商務(wù)在網(wǎng)上直銷，通過網(wǎng)上交流信息，在網(wǎng)上簽約和支付。交易后，由生產(chǎn)企業(yè)配送或第三方物流配送�；�本模式二：生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)分銷商建立經(jīng)銷或代銷關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)分銷商通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶(消費者)銷售，客戶獲取信息和購買都在網(wǎng)上進行，實物配送則由生產(chǎn)者或第三方物流直接完成�；�本模式三：生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與實體商店建立購銷關(guān)系，實體商店通過店鋪和互聯(lián)網(wǎng)兩個渠道向客戶(消費者)傳遞信息，消費者可以親臨商店，也可通過電子商務(wù)平臺購買商品�；�本模式四：生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與傳統(tǒng)批發(fā)商建立購銷關(guān)系，批發(fā)商再將商品批發(fā)給零售商店，零售商店面對消費者。這種模式所經(jīng)營的商品一般是不適合通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，消費者愿意親臨商店選購。

　　第三，大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價值，中間商的形式和職能發(fā)生變化。電子商務(wù)使大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價值，于是產(chǎn)生了新的中間商——網(wǎng)絡(luò)信息中間商。網(wǎng)絡(luò)信息中間商提供電子中介服務(wù)，也就是為電子商務(wù)活動提供交易平臺和服務(wù)的機構(gòu)。中介服務(wù)將買賣雙方集中到一起，以提出建議、個性化服務(wù)或者其他形式的內(nèi)容來增加價值。網(wǎng)絡(luò)中間商是消費者的代理人也是商家的信息發(fā)布平臺。電子中介極大地降低交易成本，縮短供應(yīng)鏈，提高整個社會的效率。電子中介的介入，使商業(yè)競爭更加激烈，競爭的形式由過去的價格競爭，過渡到質(zhì)量和服務(wù)競爭。

　　第四，網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)出現(xiàn)使批發(fā)和零售的界限模糊化，批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。電子商務(wù)環(huán)境下針對消費者的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式導(dǎo)致流通流程中低庫存甚至零庫存，使傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)在流通中的“囤積”、“調(diào)劑”作用無用武之地，網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。

　　第五，電子商務(wù)企業(yè)運作的最理想的物流模式：第三方物流。第三方物流是由物流供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，是在物流渠道中，由專業(yè)的物流企業(yè)以合同的形式在一定期限內(nèi)提供用戶所需的全部或部分物流服務(wù)。高效便捷的第三方物流體系，電子商務(wù)企業(yè)就可以將更多的精力投入到自身網(wǎng)站的核心競爭優(yōu)勢的確立上來。不僅能夠大大地節(jié)省電子商務(wù)企業(yè)的精力與資金，而且未來業(yè)務(wù)也得到了極大的延伸。

　　傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)流通如何發(fā)展電子商務(wù)

　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，商業(yè)中的各種要素面臨著調(diào)整與重新整合，傳統(tǒng)商業(yè)的電子商務(wù)化成為必然選擇。

　　途徑一：零售業(yè)的電子商務(wù)化。未來零售業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)化的主要任務(wù)是：將網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)合起來，實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的有機結(jié)合，形成優(yōu)勢互補，共同發(fā)展的局面。在未來流通業(yè)的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)之間相互支持、相互協(xié)作，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的全方位銷售模式，是一種較為理想的合作模式。

　　途徑二：批發(fā)業(yè)的電子商務(wù)化。在電子商務(wù)的背景下，批發(fā)企業(yè)可以實行全球化的商品采購，其目標(biāo)顧客也可以擴展到全世界。高效率的信息傳輸，使得批發(fā)企業(yè)大幅度減少了商品庫存，甚至可以實現(xiàn)零庫存，批發(fā)企業(yè)逐漸從一個商品流通中心變成了信息中心。批發(fā)企業(yè)還可以發(fā)揮其對商品與信息的集聚優(yōu)勢，通過業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，最大限度地利用原有的組織系統(tǒng)，在電子商務(wù)背景下提升自己的競爭力。如利用其與廠商的關(guān)系以及自身擁有的倉儲設(shè)施，經(jīng)過電子化改造，轉(zhuǎn)型為第三方物流企業(yè)。

　　途徑三：倉儲運輸貨代業(yè)的電子商務(wù)化。傳統(tǒng)倉儲運輸貨代業(yè)利用其資源、規(guī)模、實力優(yōu)勢，加大信息技術(shù)的投入，而成為第三方物流市場份額的最有力競爭者。（

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